Technologie- und Berufsbildungszentrum
Königs Wusterhausen gGmbH

Standort Potsdam

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Büro

Berufsfeld Büro

Die Call-Center-Branche weist seit Jahren hohe Wachstumsraten auf. Sie verknüpft erfolgreich Computer- und Kommunikationstechnologien und erfüllt so wichtige Vertriebs- und Marketingaufgaben der Wirtschaft. Mit dem Boom der Branche zieht die Nachfrage nach qualifizierten Fach- und Führungskräften deutlich an. Durch eine systematische und branchenspezifische Qualifizierung eröffnet Ihnen dieser Lehrgang "Communication Marketing" Chancen für einen beruflichen Aufstieg in diesem aufstrebenden Wirtschaftsbereich. Hier klicken für weitere Informationen.

In einem weiteren Weiterbildungskurs "Büro" erlernen Sie die Grundlagen des Bestellwesens. Im Kursteil Basis der Auftagsbearbeitung machen Sie sich mit dem Anlegen von Firmenstamm-, Kundenstamm- und Auftragsdaten bekannt. Wichtige Grudnregeln erfolgreicher Kommunikation und der Vorbereitung von Telefonaten erlernen Sie im dritten Teil. Hier klicken für weitere Informationen.

Im Kurs "Büroanwendungen" lernen Sie den Umgang und die Bedienung moderner Software. Hier klicken für weitere Informationen.